Privatlivs- & cookiepolitik

Privatlivspolitik for CASAL ApS

(Version 1.0 – gældende fra 01.11.2025)

1. Dataansvarlig

Casal ApS
CVR: 45705420
Nyhavn 14, 4. sal
1051 København K
Email: info@casal.dk
Telefon: +45 51 16 87 87 

CASAL ApS (“Casal”, “vi”, “os”) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os, modtager markedsføring eller indgår i Casal Co-Living-konceptet som potentielt eller eksisterende ejer.

2. Formål med behandlinger

2.1. Kontaktforespørgsler og mødebooking

Når du kontakter os eller booker et møde via Casal.dk, behandler vi:

• Navn

• Email

• Telefon

• Beskeder og interesseområder

Formål: Besvare henvendelser, rådgive om boliger, investering og Casal Co-Living.

Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(f) (legitim interesse i at besvare henvendelser).

2.2. Nyhedsbreve, marketing og eventtilmeldinger

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i events, behandler vi:

• Navn

• Email & telefonnummer

• Interaktion med mails (åbninger, klik, præferencer)

• Oplysninger om interesseområder (Mallorca, ejendomstyper m.m.)

Formål: At sende nyhedsbreve, invitationer, boliginformation og relevant markedsføring.

Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. GDPR art. 6(1)(a) og markedsføringsloven.

Tilbagetrækning: Kan ske når som helst via link i bunden af nyhedsbreve.

2.3. Brug af Casal Co-Living platformen (ejere og købere)

Som potentiel eller eksisterende Casal-ejer indsamler vi:

• Kontaktoplysninger

• Pas-/ID-oplysninger til juridiske krav ved P/S-struktur

• Underskrifter (digitalt)

• Oplysninger om andelsfordeling og ejerskab

• Kommunikationshistorik

• Data til brugsaftaler, ejeraftaler og administrationsaftaler

• Bookingdata i Casal-platformen (uger, point, brugshistorik)

Formål:

• Administration af P/S-selskaber

• Udarbejdelse af kontrakter

• Opfyldelse af lovpligtige krav (KYC/AML)

• Drift af bookingplatform og ejeradgang

• Levering af medlemsservice og community-fordele

Retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt, GDPR art. 6(1)(b)

• Overholdelse af juridiske forpligtelser, art. 6(1)(c)

• Legitim interesse i at administrere ejerskaber og platform, art. 6(1)(f)

2.4. Cookies og adfærdsdata

Vi bruger cookies til:

• Statistik og performance (Google Analytics)

• Marketing og annoncering (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)

• Forbedring af brugeroplevelsen

Vi indsamler bl.a.:

• IP-adresse

• Browserdata

• Handlinger på siden

• Klik- og scrolladfærd

Retsgrundlag: Dit samtykke via cookie-banneret, jf. cookiebekendtgørelsen.

En detaljeret cookieoversigt findes i vores cookiepolitik.

3. Brug af databehandlere og datamodtagere

Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter, der leverer nødvendige services til Casal.

Typiske modtagere:

• Klaviyo (email-automation og CRM)

• Frisbii (platform til drift af Casal Co-Living)

• Microsoft/Azure eller AWS (hosting)

• Meta / Google / LinkedIn (marketing og annoncering – kun med cookie-samtykke)

• Revisorer, advokater og pengeinstitutter (ved køb/salg af andele og P/S-administration)

Vi bruger alene databehandlere, der overholder GDPR, og vi anvender EU’s standardkontrakter ved overførsel uden for EU/EØS.

4. Opbevaringsperiode

Vi gemmer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt.

Eksempler:

• Kontaktforespørgsler: op til 12 måneder

• Nyhedsbrevsdata: Indtil du trækker samtykke tilbage

• Kontrakter og ejerdata i P/S: 5 år af hensyn til bogføringsloven

• Cookie-data: Efter cookiepolitikkens udløb

5. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine data

• At få data rettet

• At få data slettet

• Begrænsning af behandling

• Dataportabilitet

• Indsigelse mod direkte markedsføring

• Tilbagetrækning af samtykke

Anmodninger sendes til: info@casal.dk

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

6. Sikkerhed

Vi beskytter dine data via tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

• Kryptering

• Adgangsstyring

• Databehandleraftaler

• Logning og backup

• Minimal opbevaring af persondata

7. Ændringer til politikken

Vi opdaterer politikken ved ændringer i lovgivning eller vores systemer.
Seneste opdateringsdato fremgår øverst på siden.

8. Kontakt

Har du spørgsmål om databeskyttelse, kontakt:

Casal ApS
Email: kontakt@casal.dk
Att: Dataansvarlig

————————————————————————————————————————————————————-

Cookie politik for CASAL ApS

COOKIEPOLITIK FOR CASAL.DK

(Version 1.0 – dd.mm.2025)

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed for at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og målrette markedsføring.

Hvilke typer cookies bruger vi?

1. Nødvendige cookies

Sikrer hjemmesidens grundlæggende funktioner, herunder kontaktformularer og sessioner.
Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(f). Samtykke ikke påkrævet.

2. Statistiske cookies

Indsamler anonymiserede data til analyse, fx via Google Analytics.
Retsgrundlag: Samtykke.

3. Marketing cookies

Bruges til annoncering, retargeting og måling via fx:

• Meta Pixel

• LinkedIn Insight Tag

• Google Ads / Tag Manager

Retsgrundlag: Samtykke.

Hvilke oplysninger indsamles via cookies?

• IP-adresse (delvist anonymiseret)

• Browser og device

• Besøgte sider

• Klik- og scrolladfærd

• Tid på siden

• Marketinginteraktion (visninger, klik, konverteringer)

Hvor længe opbevares cookies?

Hver cookie har sin egen levetid, typisk mellem 1 dag og 24 måneder.
Du kan altid se fuld cookieoversigt i dit cookie-banner.

Hvordan trækker du samtykke tilbage?

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage i cookie-bannerets indstillinger.
Du kan også slette cookies manuelt i din browser.

Kontakt

Har du spørgsmål, kontakt os på info@casal.dk.

2. SAMTYKKEERKLÆRINGER

Disse tekster kan indsættes i formularer, pop-ups, nyhedsbrevstilmeldinger og bookingflows.

2.1. Samtykke til nyhedsbrev (marketing)

“Ved at tilmelde mig nyhedsbrevet giver jeg samtykke til, at Casal ApS må sende mig nyheder, inspiration, boligopdateringer, eventinvitationer og markedsføring pr. email. Jeg kan til enhver tid trække mit samtykke tilbage via linket i bunden af hver email.”

2.2. Samtykke til kontakt og rådgivning

“Jeg giver samtykke til, at Casal ApS må kontakte mig telefonisk og via email vedrørende mine boligønsker, forespørgsler om Casal Co-Living og anden relevant rådgivning. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes ved henvendelse til info@casal.dk.”

2.3. Samtykke til markedsføring på digitale platforme (Meta, LinkedIn osv.)

“Jeg giver samtykke til, at Casal ApS må bruge mine oplysninger til målretning og personaliseret markedsføring på sociale medier og digitale platforme. Dette inkluderer fx Meta (Facebook/Instagram), Google og LinkedIn. Jeg kan til enhver tid trække mit samtykke tilbage.”

2.4. Samtykke til behandling af data ved køb af andel i Casal Co-Living

“Jeg giver samtykke til, at Casal ApS må behandle mine personoplysninger som led i processen omkring køb, administration og drift af en Casal Co-Living andel, herunder udarbejdelse af P/S-dokumenter, kontrakter og bookingadgang. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes, men en tilbagetrækning kan påvirke min mulighed for at indgå eller opretholde ejerskabet.”

3. FORMULARTEKSTER

3.1. Kontaktformular på Casal.dk

“Når du sender formularen, behandler vi dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse. Læs mere i vores privatlivspolitik.”

3.2. Book-møde-formular

“Casal behandler dine oplysninger for at kunne kontakte dig, forberede mødet og sende materiale om Casal Co-Living. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.”

3.3. Download-brochure formular

“Ved indsendelse accepterer du, at Casal må sende dig det ønskede materiale og kontakte dig omkring relaterede boliger og investeringer.”

3.4. Tilmelding til arrangementer

“Vi bruger dine oplysninger til at administrere din deltagelse og kontakte dig før og efter eventet.”

4. INTERN GDPR-PROCEDURE FOR CASAL HQ + FRANCHISE

Dette er en intern retningslinje til brug for Casals organisation – HQ og alle markeder.

4.1. Roller

• Casal ApS HQ (Danmark) er dataansvarlig.

• Lokale franchise-partnere fungerer som databehandlere, med mindre de selvstændigt indsamler data (i så fald bliver de fælles dataansvarlige).

Alle markeder arbejder efter samme standard.

4.2. Grundprincipper (GDPR artikel 5)

1. Dataminimering – indsamle kun nødvendige data

2. Formålsbegrænsning – data bruges kun til aftalte formål

3. Opbevaringsbegrænsning – data slettes efter nødvendighed

4. Integritet og fortrolighed – data skal sikres

5. Lovlighed, transparens og fairness

4.3. Arbejdsgange for medarbejdere

Kontakt og leads

• Alle henvendelser registreres kun i Casals CRM

• Ingen lagring på private devices

• Ingen videresendelse af data uden sikker mail

Kontrakter og P/S-dokumenter

• Alle ejerdata opbevares i lukket, adgangsstyret system

• Kun relevante medarbejdere har adgang

• ID-dokumenter slettes når loven tillader det

Marketing

• Marketing må kun ske på baggrund af gyldigt samtykke

• Brug af Facebook/Google/LinkedIn tracking må kun ske med cookie-samtykke

Bookingplatformen (Casal Co-Living)

• Brugere må kun have adgang til egne oplysninger

• Logning af adgang styres centralt

• Sletning foretages ved ophørt ejerskab

4.4. Databrud

Alle medarbejdere skal straks rapportere:

• Mistet device

• Fejlsendt email

• Uautoriseret adgang

• Mistanke om hacking

HQ vurderer anmeldelsespligt inden for 72 timer.

Priser på hjemmeside – SOME – salgsopstillinger 

Alle priser på andele og ejerudgifter kan ændres uden varsel på denne hjemmeside – SOME kanaler og i enkelte salgsopstillinger. Der kan ikke stilles krav om fastholdelse af priser der er ændret i vores salgsmateriale såfremt det er ændret inden der er indgået en købsaftale.